ALFA ROMEO Unimark Liévin - Groupe Lempereur

"Essai de la Giulia, merci beaucoup pour ce très bon accueil"

"1er visite dans cette concession pour avoir des renseignements sur la carte code de mes clé de Giulia Velice TI 2022 fraichement acheter d’occasion dans le réseau alfa mais sans double de clé. Personne de présent a première vu dans la concession qui est vide, juste un vendeur dans son îlot en plein milieu de la concession ses pieds sur une chaise entrain de jouer à un jeu sur son téléphone… J’ai du attendre 20 min avant de voir quelqu’un arriver et qui a simplement dit :« Vous voulez quoi ? parce qu’on a personne ici ! » Je lui explique que je voulais savoir comment ce passe la demande de carte code de mon véhicule qui n’a pas eu de double lors de mon achat Il me répond : «Impossible il faut prendre rdv commandé une clé et on vous la programme rien d’autre de possible coût entre 200€ et 1000€ mais je peux pas en dire plus je n’ai personne pour vous renseigner. » Super pro quand même ! moi qui cherchait une concession par la même occasion pour entretenir mon véhicule Et bien je n’irai pas là-bas Après contact avec le service client alfa France, une simple interrogation du calculateur de mon véhicule avec leur logiciel Witech suffit à récupérer mon code !"

"Notre voiture est tombée en panne. Tout le monde ici a été incroyablement serviable ! Merci beaucoup !"

"Bien accueilli par les conseillers commerciaux qui ont su répondre à mes questions sur le junior."

"Accueil parfait ! Une équipe qui a tout fait pour répondre favorablement à notre recherche. Sauf très satisfait de notre achat ( alfa junior)"

"Personne a l accueil pièces détachées Alfa Romeo serviable et gentil Demande de renseignements a l atelier pour remplacement pièces commandées J ai apprécié Merci"

"Panne système DNA sur Alfa Romeo Stelvio. Besoin d'un devis pour prise en charge garantie Dans tout les cas le véhicule serait réparé chez ce concessionnaire car c'est le plus proche de chez moi... MAIS diag = devis à 165€ ttc !!!! Alfa Romeo ou Ferrari ?? C'est absolument abusif"

"Rdv ce jour pour un diagnostic sur alfa Roméo giulia. bon accueil, bonne prise en charge, beaucoup de compétences . Bravo !"

"L'achat de mon véhicule s'est bien déroulé dans cette concession. Monsieur Yann SENECHAL a été mon interlocuteur pendant le déroulement de mon achat. Ce vendeur est au top. Il est d'excellents conseils. Il ne pousse absolument pas à la vente et il est particulièrement juste. Je recommande fortement."

"Très bon accueil, merci à Yann pour ses conseils , sa gentillesse et sa disponibilité Nous sommes contents de notre achat"